Hiện nay, rất nhiều các doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực nhà hàng, quán ăn quán cafe,…đã chọn cho mình một giải pháp đặc biệt đó là giải pháp tự phục vụ. Bài viết dưới đây, sẽ là những chia sẻ về giải pháp cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ với các sản phẩm của Hệ thống gọi phục vụ đã góp phần tạo nên sự phát triển cho rất nhiều doanh nghiệp.
1. Mô tả sản phẩm Hệ thống gọi phục vụ
- Thiết bị gọi phục vụ (thiết bị gọi khách hàng): được thiết kế nhỏ gọn có thể được sử dụng với dịch vụ nào mà khách hàng cần phải chờ phục vụ.
- Giảm áp lực cho nhân viên khỏi việc quản lý khách hàng xếp hàng dài, và giảm tình trạng ồn ào do quá đông người xếp hàng.
- Khách hàng có thể thư giãn thoải mái trong khi chờ đợi.
2. Lợi ích Hệ thống gọi phục vụ mang lại
- Không còn tình trạng khách hàng khó chịu khi phải xếp hàng chờ.
- Giảm áp lực làm việc cho nhân viên, tạo môi trường thư giãn cho khách hàng của bạn.
- Thông báo cho khách hàng nhanh hơn.
- Giảm thiểu chi phí thuê nhân viên mà vẫn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
- Tăng số lượng khách hàng, tăng doanh thu, lợi nhuận.
3.Cơ chế hoạt động Hệ thống gọi phục vụ
1. Phát thiết bị chờ phục vụ cho khách.
2. Khách có thể thư giãn xung quanh để chờ.
3. Khi đồ ăn đã làm xong, nhân viên thông báo cho khách.
4. Khách nhận tín hiệu và quay về quầy.
5. Khách trả lại thẻ rung cho nhân viên và nhận đồ.
